La récession fait mal à BCE. Juste la récession?


Lors du dernier dévoilement de ses chiffres trimestriels, certains journalistes ont conclu que la récession fait mal à BCE.

Je veux bien mais il y a une chose qui fait encore plus mal à BCE et c’est pire qu’une récession.

Sa mauvaise réputation.

À part que par Bell Mobilité, je connais peu de gens dans mon entourage (et j’en connais du monde) qui sont clients de Bell.

Télé:  Vidéotron, Star Choice (Shaw), Cogeco.  Très peu avec Bell.

Internet:  Vidéotron, Cogeco, Arobas, Primus, plusieurs indépendants.  Très peu avec Bell.

Ligne résidentielle:  Vidéotron, Cogeco.  De moins en moins avec Bell.

Téléphone mobile: Vidéotron, Telus, Rogers, Fido, quelques indépendants, je dirais le tiers de mes connaissances avec Bell.

« J’abandonne ma ligne terrestre pour Vidéotron.  Bell sont trop chers et le service pourri », de me dire un collègue.

« Fini la ligne terreste, le cellulaire avec Rogers fera mon affaire.  Bell charge trop cher »., de me dire un autre collègue.

« Je passe à Vidéotron pour Internet, Bell m’oblige à utiliser leur routeur. », de me dire un ami.

Etc… etc…

Les gens en ont marre de Bell, de leur service à la clientèle coussi-coussa ou des rabais supposés qui ne viennent jamais.

Cela fait encore plus mal à un bilan trimestriel qu’une récession.

La grande BCE devrait renommer le nom de ses services et surtout améliorer son service à la clientèle.  Avoir une campagne marketing pour redorer son image.

Il serait grand temps sinon l’action de BCE risque de faire du surplace pendant très longtemps.

Où Vidéotron a réussi, Bell peut le faire.  Vidéotron a réussi à redorer l’image de son service à la clientèle.  On est passé de très médiocre à B+.  La seule lacune que je personnellement je peux reprocher à Vidéotron c’est de nous bullshiter sur l’offre de canaux HD et les canaux à venir.

Par exemple, ça fait trois ans que le service à la clientèle nous dit qu’elle offrira bientôt NFL Network.  Pourtant toujours rien.  Bell et Shaw l’offre depuis des lunes.  Je connais personnellement du monde qui ne passe pas à Vidéotron à cause des canaux offerts et le peu de choix de canaux HD.

Il faut avoir une télé HD pour comprendre et apprécier le signal HD.  Croyez moi ça fait toute une différence.  Vidéotron offre très peu de canal HD si on compare à Shaw, Cogeco et Bell.

Voici une très petite aperçu de certains canaux non offerts en HD par Vidéotron: GolTV, CNN, TLC, Bravo, Food TV, Fashion TV, Golf  Channel.

Il faut voir du sports en HD pour apprécier le HD.  Ne pas l’avoir c’est déçevant.

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2 réflexions sur “La récession fait mal à BCE. Juste la récession?

  1. Gisele dit :

    humm pas tout a fais d’accord bell sont la en tipépèe dans les prix c’est temps ci !

    pis la ligne de videotron faut etre orgeuilleux pour dire qu’elle va bien je l’ai euh 2 ans et c’est que des coupures et les techs me disent d’appeller bell si chu pas contente .

    Ils ont chacun leur point fort.

    bell =téléphone
    videotron=internet
    bell installe de la fibre donc internet pour moi c’est bon

    vidéotron =la télévision sans coupure sa c’est vrai mais le HD ouff pas mal avec bell et le recepteur hd enregistreur

    service à la clientèle de videotron meilleur oui c vrai ,mais ya une tite affaire qu’ont n’oublie
    bell a 26 million de connexion client ,mais c’est pas un excuse Mais!

    récession oui mais l’action quand même à la hausse faut pas pensé que le gazon est plus vert ailleur et les poteau ils sont a qui ????

    bell a du travaille a faire et beaucoup mais moi péladeau pis ca tite clic boff je la laisse aux autres .

    que dire de télus shaw rogers et les autres !!

    ca finis pus on ai loin des tarifs européen .

    • investglobe dit :

      Les poteaux au fait sont au citoyens du Canada car Bell a obtenu des millions en subventions diverses pour les planter.

      L’action de BCE. Vous voulez rire ou quoi?

      Voici son rendement:
      6 mois: 1,92%
      1 an: -36,41%
      5 an: – 3,38%

      Ho oui tout un rendement.

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